mercoledì 12 novembre 2014

"l'utente non possiede un indirizzo e-mail validato" - errore inoltro Modello D3

D: cosa bisogna fare se accedendo nella propria area riservata per inoltrare il modello D3 compre il messaggio "l'utente non possiede un indirizzo e-mail validato": ritorno nella home page vado su validazione indirizzo e-mail privato, premetto dopo aver chiesto anche il codice per la validazione ed averlo inserito, compare la scritta indirizzo e-mail già validato. Come ovviare a questo imprevisto che non permette di inoltrare il modello D3?
R: con ogni probabilità, e da prove effettuate, la segnalazione dell'errore è innanzitutto fuorviante. Il problema sta invece nel fatto che è stata richiesta da parte dell'utente la RIGENERAZIONE del codice personale e non si è portata a termine l'operazione che vi ricordo, prevede un nuovo riconoscimento da effettuarsi presso la scuola (o una altra qualsiasi scuola) del precedente riconoscimento.
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